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Partner-Services

Technischer Support von unseren Partnern

Da der Großteil des Netzwerksupports für unsere gemeinsamen Kunden von unseren Partnern geleistet wird, betrachten wir sie als eine Erweiterung des Unternehmens. Um sicherzustellen, dass unsere Partner nur höchste Qualität liefern, stattet Novell seine Partner mit allen Ressourcen aus, die sie zur Bereitstellung eines erstklassigen Dienstleistungsangebots an unsere gemeinsamen Kunden benötigen. Außer wenn Sie Premium Service-Kunde sind, empfiehlt Novell, dass Sie eine vertrauensvolle Beziehung zu einem Partner aufbauen, der Ihre Anforderungen am besten erfüllt.

Lokale Novell Fachhandelspartner als Service-Anbieter

Viele Novell Fachhandelspartner bieten Support-Services an. Das Serviceangebot dieser Partner umfasst meist individuellen Vor-Ort-Service, der Kunden ohne Premium Service-Vertrag nicht ohne weiteres zur Verfügung steht.

Service Excellence Award

Globale Servicepartner

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