Novell Linux Desktop
Installationssupport
| Produkt | Installationssupport |
| Novell Linux Desktop | unbegrenzt für 1 Jahr |
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Umfang des Installationssupports
Es folgt eine Liste der Bereiche, die vom Basis-Installationssupport abgedeckt werden. Der Basis-Installationssupport gilt für jede Novell Linux Desktop 9-Lizenz für den Zeitraum von einem Jahr nach Aktivierung. Der Service umfasst ausschließlich elektronischen Support mit 12x5-Bereitschaft.
Erstinstallation
- Installation auf einem typischen Standalone-PC (keine RAID-Konfiguration)
- Installation auf einem Notebook (keine PCMCIA-Konfiguration)
Hardware-Anforderungen
- Installation auf einem Einzelprozessor-System (Pentium I oder höher)
- Installation auf einem Dualprozessor-System
- Installation auf einem System mit mindestens 128 MB RAM
- Installation auf einer Festplatte mit mindestens 2 GB freiem Speicherplatz
Unterstützte Installationsmedien
- Installation von einem internen ATAPI CD-ROM- oder DVD-Laufwerk
- Installation von einem lokalen SCSI CD-ROM- oder DVD-Laufwerk auf einem unterstützten PCI SCSI-Controller
Partitionierungsunterstützung
- Partitionierung einer Festplatte mit einem zusätzlichen Betriebssystem während der Erstinstallation mit YaST2, sofern ausreichend freier Speicherplatz (mindestens 2 GB) verfügbar ist oder mit dem YaST2-Partitionierungstool geschaffen werden kann
- Erstellung der Partitionen /, swap und /boot (falls nötig)
- Unterstützung bei der Änderung der Größe einer einzelnen Windows-Partition, die die gesamte Festplatte belegt, wenn eine Größenänderung mit YaST2 möglich ist
Paketmanagement und Software-Installation
- Unterstützung bei der Softwareauswahl "Standardsystem"
- Installation von Anwendungen von den Installationsmedien mittels YaST2
- Installation von Bugfixes und Sicherheits-Updates während der Installation mithilfe des Red Carpet-Clients
- Kernel-Updates (nur offizielle Novell Update-RPMs für die jeweilige Distribution)
Unterstützte Installationsziele
- Installation auf der ersten (hda) oder zweiten IDE-Festplatte (hdb) in einem ausschließlichen IDE-System, wobei die Festplatten als primäre Geräte direkt mit dem IDE-Bus verbunden werden
- Installation der ersten (sda) oder zweiten (sdb) SCSI-Festplatte auf einem unterstützten PCI SCSI-Controller in einem ausschließlichen SCSI-System
- Installation auf Linux-Partitionen (ext2, ext3 oder reiser), die mit Linux fdisk oder YaST erstellt wurden
- Integration und Konfiguration unterstützter DATA-Geräte (ohne RAID-Konfiguration)
Konfiguration des Boot-Loader
- Konfiguration des GRUB-Boot-Loader im MBR der ersten Festplatte oder auf einer Diskette ohne Modifikation der BIOS-Zuordnung mithilfe der Standard-Kernels oder eines offiziellen Kernel-Updates
- Eingabe der Kernel-Parameter in der Boot-Loader-Konfiguration
Einrichtung der grafischen Benutzeroberfläche
- Konfiguration von X11 mit einem von YaST2 erkannten Monitor (oder VGA, 75 Hz)
- Keine 3D-Hardwarebeschleunigung
- Standardauflösung 800x600 oder 1024x768
- Standard-Farbtiefe 16 Bit
- Framebuffer bei eventuellen Problemen
- Konfiguration der internen Notebook-Anzeige
- Anmeldung an KDE und GNOME mit einer Standardkonfiguration
Integration von Eingabegeräten
- Konfiguration einer Ein-, Zwei- oder Dreitastenmaus (PS/2 oder USB)
- Konfiguration des Touchpad
- Integration einer Standard-Tastatur (PS/2 oder USB)
Unterstützung bei der Konfiguration der Internet-Verbindung
- Grundlegende Konfiguration einer Internet-Verbindung mit einer unterstützten PCI ISDN-Karte
- Grundlegende Konfiguration einer Internet-Verbindung mit einem externen seriellen Modem (nicht USB)
- Grundlegende Konfiguration einer DSL Internet-Verbindung (nur pppoe) über einen unterstützten PCI-Netzwerkadapter (kein Routing/Masquerading)
- Grundlegende Konfiguration einer LAN-Verbindung über einen einzelnen unterstützten PCI-Netzwerkadapter
Integration zusätzlicher Hardware
- Analyse von Ressourcenkonflikten
- Behebung von Ressourcenkonflikten in ausschließlichen PCI-Systemen
- Grundlegende Konfiguration einer unterstützten PCI-Soundkarte
- Grundlegende Konfiguration eines unterstützten PCI-Netzwerkadapters
Unterstützung bei der Systemverwaltung
- Einrichtung der Systemzeit
- Erstellung eines Benutzers außer root
Konfiguration von Netzwerken und Netzwerkdiensten (nur Client)
- Konfiguration von unterstützten PCI-Ethernetkarten
- Konfiguration von TCP/IP