Novell Tech Select Service

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Novell Tech Select Service ist die führende Kombination der Support-Tools und -Services von Novell. Dieses Jahresabonnement ist für unabhängige IT-Experten konzipiert. Es umfasst die unübertroffene Novell Professional Resource Suite™ (NPRS), erweiterten Zugriff auf das Subscriber Portal sowie exklusive Schulungsunterlagen und telefonische oder elektronische Serviceanfragen bei Novell.

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Ausgezeichnetes Preis-/Leistungsverhältnis

Novell Tech Select Service bietet ein hervorragendes Preis-/Leistungsverhältnis. Ein Jahresabonnement kostet 2.950 US-Dollar und umfasst Tools, Support und Schulungsunterlagen im Wert von 6.500 US-Dollar. Abonnieren Sie diesen hervorragenden neuen Service noch heute.

Tech Select unterstützt Sie mithilfe der folgenden Tools und Services bei der Behebung unvorhergesehener Netzwerkprobleme und der Optimierung Ihres Netzwerks:

Eine Novell Professional Resource Suite, einschließlich eines Subscriber Portal-Kontos
Vier zusätzliche NPRS Subscriber Portal-Konten
Online-Zugriff auf erweiterte (2 Server, 100 Benutzer) Lizenzen für Demosoftware
Serverinstallation von technischen NPRS Ressourcen
Drei telefonische oder elektronische Serviceanfragen bei Novell (Verfügbarkeit werktags 12 Stunden pro Tag)*
Exklusiver Online-Zugriff auf Selbststudiumunterlagen von Novell

* Dies gilt nicht für Kunden, die Novell Tech Select Service als kostenlose Leistung im Rahmen eines anderen Novell Programms erhalten.

Exklusive Ressourcen

Mit diesem umfassenden Ressourcenpaket können Sie nahezu jedes technische Problem schnell beheben. Mit der Novell Professional Resource Suite finden Sie alles, was Sie brauchen, um Ihre Novell Produkte bestmöglich zu nutzen, und zwar rund um die Uhr – online über das Subscriber Portal (tägliche Aktualisierung) oder auf CD/DVD (monatliche Aktualisierung). Sie erhalten Handels- und Beta-Software, moderne technische Ressourcen, konsolidierte Support-Tools und vieles mehr.

Novell Tech Select Service umfasst nicht nur physische Komponenten: Sie haben auch Anspruch auf vier weitere Subscriber Portal-Konten, Serverinstallation und erweiterte Lizenzen. Dank dieser Vorteile verfügen Sie über die Infrastruktur und den Support, um Ihre Demosoftware in einer echten Unternehmensumgebung testen zu können.

Hochqualifizierter Support

Selbst wenn Sie Ihre Novell Produkte in- und auswendig kennen – ein Support-Plan kann nie schaden. Novell Tech Select Service umfasst drei elektronische Novell Support-Anfragen, die Sie für Probleme jeder Größenordnung und Komplexität nutzen können. Novell Support Engineers helfen Ihnen per eMail (oder Chat), Ihre Probleme innerhalb kurzer Zeit zu lösen.

Selbststudiumunterlagen

Des Weiteren erhalten Sie über das Subscriber Portal exklusiven Online-Zugriff auf Selbststudiumunterlagen von Novell.

Eine vollständige Liste der Unterlagen finden Sie hier

Zusätzliche Ressourcen

Falls Sie ein Support-Programm mit schnelleren Reaktionszeiten benötigen, das zudem genau auf Ihre Anforderungen zugeschnitten ist, empfiehlt sich Novell Premium Support.
Wenn Tech Select über Ihre Anforderungen oder Ihr Budget hinausgeht, sollten Sie sich die Technik-Abonnements von Novell ansehen – da ist bestimmt das richtige für Ihre spezifischen Anforderungen dabei.